Frakt, angre- returrett og bytte


FRAKT

Vi har fast frakt på 89kr. (119kr til hentested)
Returfrakt 79kr. 

RETUR AV VARE

Vi har 14-dagers returrett fra dagen du mottar varen. Benytter du deg av returrett blir du trekt 79kr. 

Hvordan returnerer jeg en vare?

  • Gå inn på DENNE linken 
  • Registrer nødvendig informasjon
  • Trykk bestill og du mottar QR-kode på mail som du kan scanne direkte hos Posten
  • Postkontoret printer din lapp og vipps er din retur på vei til oss. 
  • Varer bestillt på nett kan returneres fysisk i vår butikk på Triaden senter. 

 

BYTTE AV VARE

Vi har gratis bytte. Det vil si at du kan legge inn ett bytte i nettbutikken på den varen du ønsker å bytte til (du må fortsatt betale frakt på 89kr/ (119kr til hentested)), vi refunderer din første ordre når vi har mottatt din retur. Merk: Du vil bli kontaktet av kundeservice dersom produktet du ønsker å bytte til ikke finnes på lager.

Du finner angrettskjerma HER
Fyll ut og returner skjema med din pakke.

ANGRERETT

Som kunde hos Celli har du selvfølgelig angrerett etter angrerettloven. Angrer du et kjøp, gi i så fall beskjed til oss så raskt du kan etter at ordren er utført slik at den eventuelt kan kanselleres. Har vi allerede effektuert ordren, løs ut pakken for så å returnere den til oss. Du må selv betale returkostnadene. Fast returkostnad på 79kr. 

 

UNNTAK FRA ANGRERETT

Angrerett kan ikke påberopes hvis:

  • Varen har blitt brukt annet enn for å prøve om den passer. Vi sjekker derfor alle plagg for lukt og merker på bruk. Smykker og strømpebukser byttes av hygieniske årsaker ikke.
  • Du har tatt av lappen, slik at vi ikke kan selge varen videre.